お届け日の翌日から7日以内にご連絡を頂きましたら、未使用の品物につき返品、交換が可能です。

【返品を希望される場合】

カスタマーサービスセンターにお電話頂いた上で、お手数ですが同梱の納品伝票に返金先（お客様の銀行名、支店名、口座番号）を記載して、返品希望商品をカスタマーサービスセンター宛にお送り下さい。

返品商品の到着を確認次第、該当する商品代金と消費税をご返金致します。（手続き完了までに10日前後かかることがありますのでご了承下さい。）

なお、お客様のご都合による返品の場合、返金にかかる振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

なおクレジットカードでお買い上げのお客様は、クレジット会社での精算となります。締め日の関係上、代金引き落とし後の返金となる場合も生じます。あらかじめご了承下さい。

【交換を希望される場合】

カスタマーサービスセンターにお電話頂いた上で、お手数ですが同梱の納品伝票と一緒に、交換希望商品を商品着払いにてカスタマーサービスセンター宛にお送り下さい。商品の到着を確認次第、交換品を送らせて頂きます。

またお客様のご都合によるサイズ交換や色交換も承りますが、その場合の返送料及び再送料はお客様より申し受けます。

なお在庫状況等によっては、交換品についてご希望にそえない場合もございますのであらかじめご了承下さい。

　返品・交換の際の商品送付先

　株式会社サカグチ
　I Love Brandカスタマーサービスセンター宛

　〒550-0005大阪市西区西本町1-14-9
　フリーダイヤル0120-107-113

【送料についての取決め】

商品に汚れ、破損（瑕疵）があった場合、また注文した品物と異なる場合は着払いにてご返送下さい。お客様のご都合による返品、交換は送料をご負担いただくことになりますのでご了承下さい。

なお次のような場合は返品・交換を承ることはできません。

• カスタマーサービスセンターへの電話連絡がないまま、商品到着日の翌日から8日間以上が経過した商品
• カスタマーサービスセンターへの電話連絡を頂いた場合でも、商品到着日の翌日から15日以上が経過した商品
• お客様が開封されてから汚れ・破損・変色の生じた商品
• お客様が一度以上ご使用になられた商品
• お客様によって着色・穴開け・サイズ変更等何らかの改良を加えられた商品

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