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利用規約
第1条(定義)
第2条(規約の範囲および変更)
第3条(本規約の目的)
第4条(メンバー会員の申し込み)
第5条(利用者の資格)
第6条(届出事項の変更等)
第7条(利用者情報の取扱)
第8条(利用者設備等の設置および維持)
第9条(当社から利用者への通知方法)
第10条(利用者の責任)
第11条(利用者資格の停止・抹消)
第12条(本サイトの変更)
第13条(本サイトの中断、停止)
第14条(売買契約の成立等)
第15条(キャンセル・返品、交換)
第16条(配達等)
第17条(商品受領拒否等)
第18条(不可抗力の免責)
第19条(価格、仕様等の改定)
第20条(提供する商品またはサービス等)
第21条(責任の範囲)
第22条(損害賠償)
第23条(著作権等の帰属)
第24条 (合意管轄裁判所)
第25条(準拠法)
付則
- 第1条(定義)
- 本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
- 利用者とはメンバー会員およびそれ以外の本サイトの利用者をいいます。メンバー会員とは第4条に従い手続きを完了した者をいいます。
- 本サイトとは、オンラインにより、商品またはサービスを当社から購入するため、購入の申込の勧誘およびその購入の申込と承認等の利用者と当社の間の交信のサービスを提供する機能等を持ったシステムと、そのシステムによりコンピューターのモニター画面上に表示されるもので、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営する「I
Love Brand」をいいます。
- 「利用者」とは、本規約に基づき、本サイトにアクセスし、本サイトを通じて当社の提供するサービスを受けることのできる者として、当社が認めた者をいいます。
- 「商品またはサービス」とは、当社が行う、販売または提供にかかる「物 品」、「ソフトウエア」および「役務」で、利用者に対し本サイト上で当社から購入する機会を提供する目的で、当社が本サイトに陳列または提示したものをいいます。
第2条(規約の範囲および変更)
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- 本規約は、本サイトの利用に関し、当社および利用者に適用するものとし、利用者は本サイトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
- 当社が別途本サイト上における掲示またはその他の方法により通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本利用規約と追加規定が異なる場合には、追加規定が優先するものとし、追加規定の効力発生後の全ての発注には、当該追加規定が適用されるものとします。
- 当社は本規約を変更することができるものとし、当社が本規約を変更した場合には、本サイト上における掲示または利用者宛の個別のメールにより通知するものとします。当該変更は、本規約で別途定める場合を除き、当社から利用者へ通知した時に有効となるものとします。
第3条(本規約の目的)
- 本規約は、利用者が本サイトにアクセスし、本サイトにより提供されるサービスを受けて当社が製造・販売・提供する商品を当社から購入するにあたり、利用者と当社との契約関係につき定めるものです。
第4条(メンバー会員の申し込み)
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- メンバー会員への入会を希望する者は、「メンバー会員規約」において別途定める手続その他当社が定める手続に従って、入会を申し込みます。
- メンバー会員登録手続は、前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。
第5条(利用者の資格)
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- 本サイトにおいて商品を購入ができる利用者は国内に居所を有する個人および国内に事務所等を有する法人とします。
- 当社が利用者が以下掲げる何れかの事由に該当することが判明した場合、本サイトの利用を制限、または利用をお断りすることがあります。
- 利用者が実在しない場合。
- 利用者が日本国外に居住または、所在する場合。
- 利用者がすでにメンバー会員として登録等をおこなった者である場合。
- 入会希望者が過去における本規約違反等により、メンバー会員資格の停止処分中であり、または、過去に本規約違反等でメンバー会員資格の抹消が行われている場合。
- 利用にあたり当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合。
- 利用者の指定したクレジットカードまたは支払口座につき、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合。
- 利用者がメンバー会員へ再入会の場合、本サイトの利用において発生した債務の支払を過去に怠ったことがある場合。
- 入会希望者が成年被後見人、被補佐人、被補助人の何れかであり、入会申込の際に成年後見人、補佐人、補助人の同意等を得ていない場合。
- その他、当社がメンバー会員への入会希望者をメンバー会員とすることを不適切と当社が判断した場合。
第6条(届出事項の変更等)
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- 1. 利用者は、本サイト利用の際に当社に届出た事項に変更のあった場合は、所定の方法により速やかに変更内容を届出るものとします。ただし、婚姻による姓の変更など、当社が承認した場合を除き、登録された氏名の変更を行うことはできません。
- 2. 利用者は、前項の届出を怠った場合に、当社からの通知が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
第7条(利用者情報の取扱)
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- 利用者が当社に届出た事項および本サイト上での利用者に対し提供するサービスに関する事項は、当社のデータベースに登録されます。当該登録情報に関する全ての権利は当社に帰属するものとします。
- 当社は、登録された情報について、個人識別が可能な状態でこれを第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号記載の場合、利用者利用者情報として、登録情報のうち必要な情報を開示することができるものとします。
- 利用者の同意が得られた場合。
- 法令等により開示が求められた場合。
- 本サイトを通じて提供されるサービスのために、クレジットカード会社等に提供する場合。
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第8条(利用者設備等の設置および維持)
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- 利用者は、自らの費用で、本サイトのサービスを受けるために必要となる通信機器(電話利用契約を含む)、コンピュータその他の機器、ソフトウェア等(以下「利用者設備等」という)を設置するものとします。
- 利用者は、本サイトのサービスを受けるにあたって支障をきたさないよう、自らの費用と責任をもって、利用者設備等を正常に稼動させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由して本サイトにアクセスするものとします。
第9条(当社から利用者への通知方法)
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- 当社から利用者に対する通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、予め当社に通知したアドレス宛の電子メールまたは本サイト上の一般掲示もしくは、その他当社が適当と認めるその他の方法により送付されるものとします。
- 前項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、利用者の加盟するサーバー宛に電子メールを発信し、当該メールを発信したことをもって利用者への通知が完了したものとみなします。配信不能など、当該メールが利用者に受信されないことを示すメールを当社が受領した場合には、当社は合理的な範囲で、利用者に受信されるよう再送等の方法を試みるものとします。利用者は、当社の発信する本サイトの利用に関する電子メールを遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。なお、電子メールの閲覧とは、利用者がその加盟するサーバーに配置された電子メールを画面上に開示し、内容を熟読して、確認することをいいます。
- 第1項の通知が本サイト上の掲示により行われる場合、当該通知が本サイト上に掲示され1週間経過した時をもって利用者への通知が完了したものとみなします。
第10条(利用者の責任)
利用者は、本規約に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。
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- 利用者は、当社が本サイト上提供するサービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
- 利用者は、当社が本サイト上提供するサービスに含まれる情報に関する、当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
- 利用者は、商品またはサービスの提供の申込情報(以下「申込情報」といいます)を当社に伝送するにあたって、当社の定める手順・セキュリティ手段を遵守するものとします。この遵守を怠った場合、当社はその結果について一切の責任を負担しません。
- 利用者は、本サイトにおいてその有する権利を第三者に譲渡もしくは使用させたり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供するなどの処分を行ってはならないものとします。
第11条(利用者資格の停止・抹消)
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- 利用者が以下の事由の何れかに該当する場合、当社は、利用者に何ら事前の通知または催告をすることなく、利用者資格を一時停止し、または抹消することができます。
- 第5条第2項に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。
- 当社が本サイト上で提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変した場合。
- 不正の目的をもって当社の本サイトにより提供するサービスを利用した場合。
- 手段を問わず、本サイトの運営を妨害した場合。
- その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。
- 利用者について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産または民事再生の申し立てがなされた場合。
- その他、利用者として不適格と当社が判断した場合。
- 利用者資格を抹消された場合、当該利用者は、当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
第12条(本サイトの変更)
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- 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サイトの内容を変更することがあります。
- このような事態に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合も、当社はその責任を負わないものとします。
第13条(本サイトの中断、停止)
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- 当社は、以下の何れかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サイトの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。
- 本サイトの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
- 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サイトの提供が困難な場合。
- 電気通信事業者の役務が提供されない場合。
- その他、運用上あるいは技術上当社が本サイトの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サイトの提供が困難と判断した場合。
- 当社は、本サイトの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第14条(売買契約の成立等)
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- 注文は、利用者が本利用者規約」を熟読の上、注文申込画面に必要事項を記入の上、注文する旨のボタンをクリックすることをもってオンラインで行うものとします。
- 当社宛注文申込が確認されると、注文内容確認画面が表示され、確認がとられた後、注文番号が表示されるものとし、当該注文番号の表示をもって、売買契約の成立とします。ただし、注文を受けた商品のうち、当社の事情により欠品し、追加の見込がない場合など、やむを得ず当該商品を提供できない場合には、当社から当該注文者宛にメール等により通知することで、当該契約は解除されるものとします。
- 注文番号が表示され、売買契約が成立した後、当社から利用者宛に個別の注文内容の確認メールを送信しますが、何らかの事情で当該確認メールが注文者に到達しなかったとしても、当該注文について注文番号が表示されている場合には、当該表示時に注文にかかる売買契約の成立を妨げるものではありません。ただし、前項ただし書き記載の場合には、当該メールにより売買契約は解除されます。
第15条(キャンセル・返品、交換)
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- 前条第2項により売買契約成立後、本条の規定に従って、注文者からの注文のキャンセルに応じます。注文者がキャンセルを希望する場合には、ただちに当社カスタマーサービスセンターまで電話連絡を行い、カスタマーサービスセンターにおいて注文内容を確認後に、当社がキャンセルの申し出を承諾した時点をもってキャンセル成立といたします。ただし、当社が当社の定める運送手続きに着手した後の電話連絡、およびカスタマーセンターの営業時間の電話連絡については、キャンセルできないものとします。
- 前項本文によりキャンセルが成立した後、当社から利用者宛に個別にキャンセル内容の連絡はいたしません。
- 本条1項ただし書きにより注文がキャンセルできない場合でも、注文者は商品到達後本条第4項に規定する手続により返品をすることができます。
- 返品および交換は、商品お届け時に添付する「返品伝票」に必要事項を記入の上、商品と共に返送する方法によるものとします。ただし、下記の場合には応じられません。
- 商品到着日の翌日から8日以上経過した商品
- お客様が開封されてから汚れ、破損、変色の生じた商品
- お客様が一度以上ご使用になられた商品
- お客様によって着色穴あけサイズ変更等何らかの改良を加えられた商品
- 返品伝票がない場合
- 前項の返品および交換に関する商品の返送料は、原則として注文者の負担とします。ただし、下記の場合は、料金着払での返送をお受けします。
- お届けした商品に汚れ破損などの瑕疵がある場合
- お届けした商品が注文された商品と異なる場合
- 返品された商品代金の返金については、ご決済方法が銀行振込又は郵便振替、もしくは代金引換による場合は、当社にて商品の返品を確認後にお客様が指定された銀行口座(注文者のご本人様名義の口座に限ります)に返金させていただきます。また、クレジットカードによるご決済の場合は各クレジットカード会社でのご精算となります。この場合締切日の関係上カードご利用代金お引落後にご返金となる場合があることを予め異議なく承認するものといたします。お客様のご都合による返品の場合は、銀行振込手数料及び配送料はお客様負担とさせていただきますので、返金額から銀行振込手数料及び配送料を差し引いてご精算させていただきます。
- 売買契約が成立した後は、本条第5項ただし書きに該当する場合を除き、商品の交換には応じられません。また、本条第5項ただし書き記載の場合に該当し、当社が商品の交換に応じる時点で、品切れ等の理由により交換対象商品を提供できない場合には、当社は注文者に対し、注文者が支払った商品代金を返還等することをもって交換に代えるものとします。
第16条(配達等)
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- ご注文を受けた商品は、注文時に注文者等より指定された場所(「配達先」)に宅配便にてお届けいたします。(配達先は日本国内に限ります。)配送日および配送時間のご希望は可能な限りお受けいたします。ご希望に添えない場合においても当社は一切の責任を負いません。
- 配達先が留守等で商品が受領されない場合、当社と宅配業者との間で別途合意する方法により、宅配業者は、当初の配達日と異なる日時に再度商品を提供する等、相当期間は引き続き、商品の受領の為に提供を行うものとします。相当期間経過後も当該商品が受領されなかった場合、7日間は当社において保管し、配達先からの連絡があれば、再度送付するものとします。
- また、当社に返送後、返送日を含めて7日間経過後も配達先から何らの連絡もない場合には、当社は、当該商品にかかる契約を解除することができるものとします。
第17条(商品受領拒否等)
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- 当社が注文を受けた商品を提供しているにもかかわらず、留守であるなどの合理的な事情なく、配達先が商品の受領に応じない場合は、7日間を期限として商品の保管をいたします。この場合、注文者から商品保管料を申し受けることができるものとします。
- 配達先が前項の期間内に商品を引き取らない場合は、当社は当該商品にかかる契約の解除をすることができるものとします。当社により契約が解除された場合、当社は、違約金として商品相当額を申し受けることができます。
第18条(不可抗力の免責)
- 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の公使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合により利用者が損害を被っても、当社は何らの賠償の責は負わないものとします。
第19条(価格、仕様等の改定)
- 利用者は事前の通知なく、掲載商品等の価格または仕様等が変更される場合があることを予め異議なく承認するものとします。
第20条(提供する商品またはサービス等)
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- 利用者が本サイト利用する場合には、提示されている商品またはサービスの提供の条件等十分に確認のうえ利用するものとします。
- 商品またはサービスの提供に対する質問、クレーム等は、特に明示している場合を除いて、当社が対応致します。商品の品質など、製造者が対応した方が適当であると当社が判断した場合、製造者が利用者と直接対応する場合もあります。
第21条(責任の範囲)
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- 当社は、利用者が送信した申込情報が当社のコンピュータシステムに到着するかどうか、および当社のコンピュータシステムに到着した申込情報が利用者の送信した申込情報と同一内容であるかについては、一切の責任を負担しません。
- 当社の責に帰すべき事由により、利用者から当社のコンピュータシステムに到着した注文情報を基に注文できない事態が生じた場合には、当社に故意または重大な過失がある場合に限り、利用者に発生した現在かつ直接の通常損害に限り、損害を賠償するものとします。
第22条(損害賠償)
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- 本サイトの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サイトを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他本サイトに関連して発生した利用者または第三者の損害について、別途定めがある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用者が本サイト利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。
第23条(著作権等の帰属)
- 本サイト画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、全て当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
第24条 (合意管轄裁判所)
- 利用者と当社との間で本規約について訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第25条(準拠法)
- 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
付則
- 本規約は、平成13年7月1日から適用されるものとします。
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